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Phronesys

Stand: 1427
Sécurité sur les chantiers et sur le lieu de travail
Services de conseil pour la sécurité au travail
Surveillance
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(Junior) SHEQ Adviseur

Es-tu stimulé(e) par la variété, le contact client et l’envie d’avoir un impact concret sur le terrain ? Chez Phronesys, tu accompagnes des entreprises actives dans la construction, l’alimentation et l’industrie autour de la sécurité, de la qualité et de l’environnement, tout en les aidant à digitaliser leurs processus SHEQ grâce à notre propre plateforme logicielle.

Tu reçois rapidement des responsabilités, tu développes ton propre portefeuille clients et tu évolues au sein d’une équipe soudée où l’initiative et l’esprit d’entreprise occupent une place centrale.

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Autres emplois

Collaborateur support logiciel

Les clients posent leurs questions via notre système de tickets : sur l’utilisation de la plateforme, sur des fonctionnalités spécifiques ou sur des éléments qui ne fonctionnent pas pas comme prévu. Vous êtes la personne qui leur répond. Pas avec des descriptions vagues, mais avec des solutions concrètes, claires et réellement utiles pour le client. Vous travaillez en étroite collaboration avec l’IT et le product manager, et vous êtes au courant de la roadmap produit. Vous savez ainsi ce qui a déjà été résolu, ce qui est prévu, et comment répondre de manière orientée client en toutes circonstances. Vous savez aussi vous affirmer lorsqu’un client demande quelque chose qui n’est pas réaliste ou réalisable : avec bienveillance, mais clairement, en mettant l’accent sur ce qui fonctionne et sur ce que la plateforme permet déjà de résoudre.